ma10 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng ma10. Vui lòngđọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ma10 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và được coi là hợp đồng ràng buộc giữa người dùng và ma10. Người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc không đáp ứng điều kiện pháp lý tại khu vực cư trú không được phép sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. ma10 có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh liên lạc chính thức khi có thay đổi đáng kể.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để được phép sử dụng nền tảng ma10, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. Thứ hai, bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. Thứ ba, việc tham gia cá cược và sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến không bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật nơi bạn sinh sống. Thứ tư, bạn chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất; nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. ma10 có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
3. Tạo tài khoản & bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên ma10, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ đang sử dụng tại Việt Nam. Tài khoản của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và các thông tin đăng nhập; mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ma10 qua kênh liên lạc chính thức. ma10 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng ma10 một cách trung thực, hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định được nêu trong điều khoản này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cố tình khai báo sai thông tin, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch trên nền tảng. Người dùng không được sử dụng dịch vụ của ma10 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ hoạt động tội phạm, hoặc vi phạm quy định kiểm soát ngoại hối. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản trùng lặp hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống đều sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm tịch thu số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn. Người dùng cũng có trách nhiệm tự quản lý hành vi cá cược của mình và chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà ma10 cung cấp khi cảm thấy cần thiết.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng ma10 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng là hợp lệ, thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình và không vi phạm bất kỳ quy định tài chính nào hiện hành. Mức nạp tối thiểu, mức rút tối thiểu và các giới hạn giao dịch cụ thể được quy định riêng trong trang Thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức được chọn và quy trình xác minh tài khoản; ma10 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba gây ra. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc không khớp với thông tin tài khoản đã xác minh có thể bị tạm giữ để điều tra, và ma10 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản trong các trường hợp cần thiết.
6. Giới hạn trách nhiệm
ma10 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của ma10. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng hợp của ma10 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại. ma10 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính trừng phạt nào, kể cả khi đã được cảnh báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cờ bạc luôn mang theo rủi ro thua lỗ tài chính.
7. Chính sách quản lý tài khoản
ma10 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản, có hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ma10; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính và giải quyết số dư còn lại. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nạp, rút hay đặt cược nào. Nếu sau điều tra tài khoản được xác nhận vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng muốn tự áp dụng biện pháp tự loại khỏi nền tảng (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng ma10, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ma10 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ma10. Tên thương hiệu, nhãn hiệu và các ký hiệu nhận diện thương hiệu của ma10 được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tham khảo hợp pháp. Mọi nội dung người dùng chia sẻ hoặc tải lên nền tảng (nếu có tính năng này) được coi là người dùng đã cấp cho ma10 quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí và toàn cầu để hiển thị nội dung đó trong khuôn khổ dịch vụ. Hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng ma10 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin hữu ích cho người dùng. ma10 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Việc truy cập vào các liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và người dùng tự chịu mọi rủi ro liên quan. Sự xuất hiện của một liên kết trên nền tảng không đồng nghĩa với việc ma10 xác nhận hoặc bảo đảm cho chất lượng dịch vụ của trang web được liên kết. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản của các trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
10. Thay đổi điều khoản
ma10 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép người dùng trước, tuy nhiên sẽ thông báo hợp lý thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng đối với những thay đổi quan trọng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật, và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình được mô tả tại Mục 7 của tài liệu này.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng tại Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ma10, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong tinh thần thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào. Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ma10 trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra; khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 60 ngày, cả hai bên đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến nền tảng ma10 là tiếng Việt.
Sẵn sàng trải nghiệm? Tham gia ma10 ngay hôm nay
Bạn đã hiểu rõ các điều khoản và điều kiện sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản miễn phí để bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, casino trực tuyến và slot nổ hũ trên nền tảng di động hàng đầu tại Việt Nam — thanh toán bằng VND, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Có thắc mắc về điều khoản? Xem FAQ hoặc liên hệ Trung tâm trợ giúp để được giải đáp.